DUK

Sveiki atvykę į mūsų dizainerio drabužių internetinę parduotuvę! Norime, kad jūsų apsipirkimo patirtis būtų kuo sklandesnė, todėl paruošėme atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus. Jei nerandate atsakymo į savo klausimą, drąsiai susisiekite su mumis!

Ar jūsų drabužiai yra vienetiniai gaminiai?

Taip, visi mūsų siūlomi drabužiai yra vienetiniai arba kuriami mažomis serijomis. Kiekvienas drabužis yra originalus dizainerio kūrinys, todėl tikimybė, kad sutiksite kitą žmogų su tokia pačia apranga, yra itin maža.
Kaip sužinoti, ar drabužis man tiks?

Kiekvienam drabužiui nurodome tikslius matmenis ir pateikiame išsamų dydžių vadovą, kuris padės pasirinkti tinkamą dydį. Jei nesate tikri dėl dydžio, susisiekite su mumis ir mes padėsime jums rasti tinkamą variantą.
Ar galima užsisakyti drabužį pagal individualius išmatavimus?

Taip, galime pasiūlyti drabužių kūrimą pagal individualius išmatavimus ar jūsų pageidavimus, tačiau tai priklauso nuo kiekvieno dizaino. Jei jus domina individualus užsakymas, kreipkitės į mus dėl detalesnių sąlygų ir galimybių.
Kiek laiko užtrunka užsakymo pristatymas?

Pristatymas Lietuvoje paprastai trunka 3–5 darbo dienas, o tarptautiniai užsakymai gali užtrukti iki 10–14 darbo dienų, priklausomai nuo šalies. Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, atsiųsime sekimo numerį, kad galėtumėte stebėti jo eigą.
Kokie yra mokėjimo būdai?

Priimame mokėjimus kreditinėmis kortelėmis, banko pavedimais ir kitais populiariais elektroniniais mokėjimo būdais. Visi mokėjimai atliekami saugiu būdu, todėl galite būti ramūs dėl savo duomenų saugumo.
Ar galiu grąžinti arba pakeisti drabužį, jei jis man netinka?

Taip, jei drabužis netiko arba neatitiko jūsų lūkesčių, jį galite grąžinti arba pakeisti per 14 dienų nuo pristatymo datos. Svarbu, kad grąžinamas drabužis būtų nenaudotas ir su visomis etiketėmis. Individualiai pagal užsakymą kurti drabužiai negrąžinami.
Kaip prižiūrėti jūsų parduodamus drabužius?

Kiekvieno drabužio priežiūros instrukcijos pateiktos prie produkto aprašymo. Kadangi dauguma drabužių yra išskirtinio dizaino ir medžiagų, rekomenduojame laikytis šių instrukcijų, kad jie ilgiau išliktų puikios būklės.
Ar jūsų kolekcijos yra riboto leidimo?

Taip, mūsų drabužių kolekcijos yra riboto leidimo, o daugelis modelių yra gaminami tik vieną kartą. Tai reiškia, kad naujoms kolekcijoms pasirodžius, ankstesni modeliai nebus atnaujinami, tad jei kažkas patiko, rekomenduojame nelaukti!
Kaip sužinoti apie naujas kolekcijas ir specialias nuolaidas?

Kviečiame užsiregistruoti mūsų naujienlaiškiui, kuriame pirmieji sužinosite apie naujas kolekcijas, specialius pasiūlymus ir išskirtines nuolaidas prenumeratoriams. Taip pat sekite mus socialiniuose tinkluose!
Kaip galiu susisiekti dėl papildomos informacijos ar pagalbos?

Jei turite papildomų klausimų, galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu arba telefonu. Mūsų kontaktinius duomenis rasite puslapio apačioje. Atsakysime į jūsų klausimus kaip įmanoma greičiau!